美国Costco入华上海开首家超市 天猫旗舰店开放

　　2017年9月初，Costco通过天猫加码在华线上业务。家超舰店在已有Costco天猫海外旗舰店基础上，美国猫旗上线Costco官方旗舰店。入华根据此前天猫方面对北京商报记者的上海市天回复， Costco天猫海外旗舰店、开首开放官方旗舰店分别将采用跨境电商模式和一般贸易模式运营，家超舰店目前两家旗舰店所有权均归属Costco美国总部，具体运营执行方为Costco亚太区。

　　而近日，Costco宣布将在上海开设中国内地第一家实体门店，引起多方关注。据了解，Costco采用会员制模式盈利，在利润把控上格外严厉。通常情况下，Costco的毛利率平均不到10%，如果高于14%需要经过CEO批准，而沃尔玛的毛利率一般在40%-60%。以牙刷为例，若该牙刷进价为10元，那么在Costco这支牙刷只会卖到11元，而沃尔玛可能会卖到30元左右。

　　不过北京商报记者从Costco天猫国际官方旗舰店看到，OceanSpray蔓越莓干(340g)在Costco售价为37.5元，而OceanSpray海外旗舰店售价为29元。另一产品清扬洗发水(750ml)在Costco的售价为74.5元，而苏宁易购售价69.9元。所以在中国电商平台的影响下，Costco低利润模式是否能成功还有待考验。

　　低价战略是否延续

　　虽然现阶段Costco的价格优势不明显，但未来Costco实体门店仍有可能引用这种模式与电商平台竞争。在低利率的情况下，Costco利用会员制的方式盈利。据了解，Costco的会员制实际上更多的是为了引流，用低价的方式将消费者引入会员体系当中。在美国，想享受Costco的服务，首先要加入会员，成为会员的条件就是60美元/年和120美元/年的会员费。成为Costco的会员之后甚至可以享受到医疗，甚至充当身份证等服务。

　　不过有分析人士认为，Costco会根据中国国情做适当调整，该企业的会员制度是它成功的标志，所以基本模式不会出现太大改变，但考虑到中国市场的特殊性，Costco可能会有少量调整。身为竞品的沃尔玛与家乐福在进入中国市场后都做了适当调整，尤其是家乐福调整力度很大，所以具体情况还是要看中国市场。该人士表示， Costco的模式在中国有一定的适应性，因为中国零售市场经营的思维模式已经开始改变，中国消费者对新模式的接受程度也很大。

　　北京财贸职业学院院长王成荣也表示，Costco除了盈利模式的调整，未来可能也会受到沃尔玛等超市的打压，沃尔玛进入中国市场21年，在供应链、销售策略方面都已经相对成熟，在这样的环境下Costco会面临一定的挑战，不过中国零售业正处于变革过程中，未来谁会占主导地位还不好说。他还认为，像北京、上海这样的大城市，消费者是可以接受Costco会员制度的，这恰巧也满足了部分消费者的高端消费心理。

　　搅局中国新零售

　　中国正逐渐走向新零售发展道路，一位不愿具名的业内人士认为，在新零售背景下，Costco这样的实体门店很难生存;也有人认为，新零售只是被炒作出的概念，所谓的零售业革命分内因、外因多种因素，不是简单的概念就可以打破的。现阶段的新零售和电商模式依然存在许多缺陷，最终竞争的关键还是取决于实体店，实体店永远不会被替代，而且会成为新零售竞争的惟一砝码。该人士还认为，商业是针对人的，人需要的面对面服务是目前电商智能无法替代的。

　　此外，王成荣表示，目前新零售概念也把实体店和物流纳入其中，形成线上+线下+物流的形式，这是由于新零售已经感受到了线上电商的弊端。所以Costco也看到了这些问题，才会选择入驻中国市场。他认为，中国电商的发展已经遇到瓶颈。实际上，美国的大数据与商业模式在有些方面比中国先进，但它们没有大力发展电商业，甚至英国还抑制电商业的发展。目前中国的国情是鼓励高端创新型企业发展，而电商的火热导致大量低端制造企业出现，这不利于引领整个零售产业的发展。

　　另一位不愿透露姓名的业内专家认为，新零售带来了很多弊端，实体商业仍然是根本，暂时还不能被动摇，消费者在消费的同时需要有更多的交流，例如现在的一些超市不仅仅是出售商品的地方，更是老年消费者的社交场所，这些都是电商无法替代的，或许Costco的出现可以打破中国电商零售的现有模式，让零售回归实体。（北京商报记者 吴文治 陈韵哲/文 李烝/制图）

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